JAWA TENGAH — Robinhood mengonfirmasi insiden ini melalui akun resmi @AskRobinhood di X. Pihaknya menyebut lalu lintas yang memecahkan rekor sebagai penyebab utama gangguan tersebut. "Beberapa pelanggan mengalami latensi dan masalah intermiten. Sistem utama sudah pulih dan tim kami terus memantau," tulis pernyataan resmi perusahaan.
Ribuan Laporan Gangguan Membanjiri Downdetector
Grafik gangguan di downdetector.com menunjukkan lonjakan tajam pada Jumat pagi waktu setempat. Jumlah laporan mencapai puncak lebih dari 5.500 laporan, menandakan skala masalah yang cukup masif. Forum Reddit dan X juga dipenuhi keluhan pengguna yang tidak bisa mengakses aplikasi Robinhood.
Beberapa pengguna di subreddit r/raceto10million mengaku sempat berhasil melakukan order saham SpaceX sebelum aplikasi akhirnya crash. "Saya berhasil masuk, tapi setelah itu aplikasi langsung mati total," tulis salah satu pengguna. Laporan lain menyebutkan aplikasi tidak bisa dibuka sama sekali.
Bukan Kali Pertama Robinhood Bermasalah di Momen Besar
Insiden ini mengingatkan pada gangguan besar yang melanda Robinhood saat gejolak meme stock tahun 2021. Saat itu, volume perdagangan yang melonjak drastis akibat aksi investor ritel membuat platform kewalahan. Laporan Kongres AS kemudian mengungkap bahwa eksekutif dan staf Robinhood kesulitan mengimbangi lonjakan pengguna baru dan volume transaksi yang tiba-tiba.
Pola serupa terulang kembali. Antusiasme publik terhadap IPO SpaceX—perusahaan roket, AI, dan media sosial milik Elon Musk—menciptakan lonjakan lalu lintas yang tidak sepenuhnya diantisipasi oleh infrastruktur Robinhood.
Kondisi Terkini: Sebagian Pengguna Masih Alami Gangguan
Hingga berita ini diturunkan, balasan terhadap cuitan resmi Robinhood menunjukkan bahwa masalah teknis masih berlangsung bagi sebagian pengguna. Robinhood belum memberikan tanggapan lebih lanjut saat dimintai konfirmasi oleh The Wall Street Journal.
Belum ada informasi apakah gangguan ini berdampak pada pengguna Robinhood di luar Amerika Serikat. Platform ini tidak resmi beroperasi di Indonesia, namun beberapa trader lokal diketahui menggunakan jasa pihak ketiga untuk mengaksesnya.
IPO SpaceX sendiri menjadi salah satu momen paling dinanti di pasar modal tahun ini. Perusahaan yang dikenal dengan program Starship dan layanan internet satelit Starlink ini menarik minat investor ritel dan institusi. Gangguan teknis saat hari pertama perdagangan menimbulkan pertanyaan tentang kesiapan infrastruktur platform trading menghadapi lonjakan permintaan serupa di masa depan.
