JAWA TENGAH — Chery Sales Indonesia menarik kembali sebagian unit Omoda 5 bermesin bensin varian Z dan RZ untuk pemeriksaan komponen sumbu roda belakang. Meski begitu, perusahaan mengaku belum menerima satu pun laporan kasus as roda copot di Indonesia. Pemilik unit terdampak bisa memeriksa status kendaraan lewat nomor rangka di situs resmi Chery tanpa biaya.
Program penarikan kembali Chery Omoda 5 bensin diumumkan langsung oleh Vice Director Chery Business Unit Chery Indonesia Budi Darmawan Jantania. Perusahaan menyebut langkah tersebut lahir dari evaluasi bersama tim teknis global, bukan dari temuan insiden di pasar lokal.
Menurut Budi, sampai sekarang pihaknya belum menemukan kasus maupun laporan terkait sistem suspensi belakang torsion beam dan kerusakan as roda belakang pada Omoda 5 bermesin bensin di Indonesia. Pemeriksaan tetap dijalankan sebagai tindakan pencegahan.
Penyebab Recall: Potensi Ketidaksesuaian Proses Pengelasan
Hasil evaluasi teknis Chery Global menunjukkan adanya potensi ketidaksesuaian pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang atau rear axle beam. Pada kondisi tertentu, masalah itu bisa memengaruhi kekuatan sambungan sekaligus kendali kendaraan.
Karena itu, Chery Indonesia memutuskan memeriksa unit Omoda 5 yang masuk cakupan program. Cakupan recall hanya menyasar dua varian bensin, yakni Z dan RZ, dengan nomor rangka kendaraan tertentu. Omoda 5 listrik di luar cakupan ini.
Dua Varian Terdampak dan Cara Cek Nomor Rangka
Pemilik Omoda 5 bisa memastikan status kendaraannya lewat nomor rangka yang tertera pada STNK. Pengecekan tersedia di situs resmi Chery melalui alamat https://chery.co.id/id/omoda-5-care atau lewat Chery Customer Care.
Kalau kendaraan masuk daftar, pemilik dapat menjadwalkan pemeriksaan di bengkel resmi Chery. Chery juga aktif menghubungi konsumen yang unitnya tercakup program untuk memperlancar proses penanganan.
Pemeriksaan hingga Penggantian Komponen Gratis
Di bengkel resmi, teknisi akan memeriksa komponen terkait lalu melakukan pembaruan atau penggantian apabila diperlukan. Seluruh proses, dari pemeriksaan sampai penggantian komponen, tidak dikenakan biaya.
Penggantian komponen hanya dilakukan bila hasil inspeksi memang menemukan kondisi yang membutuhkan perbaikan. Pemilik unit di luar daftar recall tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
Komitmen Purnajual Jadi Alasan Program Dijalankan
Budi menegaskan program ini bagian dari komitmen jangka panjang Chery di Indonesia untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan purnajual. Perusahaan juga menyebut ingin memastikan setiap konsumen mendapat penanganan yang tepat dan transparan.
Recall Omoda 5 bensin ini menambah daftar program koreksi teknis pabrikan China di pasar Indonesia. Bagi pemilik, langkah paling praktis adalah mengecek nomor rangka lebih dulu sebelum datang ke bengkel resmi.
